La sécurité est toujours le premier pilier d’un programme World Class Manufacturing car:

  • Ce sont nos vies, celles de nos collaborateurs que nous cotoyons tous les jours,
  • C’est le terrain privilégié des managers pour exercer leur art:
    • Faire respecter les standards, les règles,
    • Expliquer, donner du sens, écouter et agir

C’est un domaine (avec le client) où l’adhésion du personnel est facile, car la sécurité physique et psychologique fait partie des attentes de base de tout être humain (pyramide de Maslow)

Les accidents sont toujours les conséquences d’une conjonction de causes:

– Des conditions dangereuses (Etat d’anomalie de l’environnement)
– Des actes dangereux (Anomalie de comportement)
80% des causes d’accident sont des actes dangereux.
Obtenir de bon résultat en sécurité, nous obligera à travailler sur le respect des régles puis sur les comportements:

Comment imaginer que les régles Qualité, Maintenance, les modes opératoires soient compris, réspectés si ceux sur la sécurité ne le sont pas ? Si les comportements individuels ne sont pas adaptés à la situation présente.

De manager par la sécurité induira obligatoirement des changements et des résultats sur la qualité, la productivité, … sur le professionalisme des équipes.

La sécurité est le sujet permettant au manager de s’approprier pleinement son rôle: savoir allier le lien et la loi avec un projet rassembleur pour entrainer son équipe.

De manager par la sécurité, nous oblige à

  • Regarder autrement notre environnement,
  • Prévenir plutôt que subir,
  • Savoir prendre du recul sur des situations dangereuses avant d’agir,
  • A s’occuper de détails,

Donc à travailler plus professionnellement, à anticiper. Et c’est bien le rôle des managers, à tous les niveaux de l’entreprise, d’anticiper les événements plutôt que de les subir.

Un bon manager a d’abord de bons résultats en sécurité, la performance industrielle suivra naturellement et sera durable (pas fonction du chef !) car inscrite dans les savoirs faire et savoirs être de chacun.